FAQ
Allgemein
Ich habe eine Frage zu einem Produkt
Wenn du eine Frage zu einem Produkt hast, kontaktiere gerne unseren Kundensupport. Dieser wird dir schnell weiterhelfen.
Benötige ich ein Kundenkonto?
Nein, um bei uns zu bestellen benötigst du kein Kundenkonto. Wenn du aber deine Bestellung verfolgen willst, benötigst du eins.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Du erhäktst dein Paket innerhalb von 2-4 Tagen.
Was kostet der Versand?
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,90 € pro Bestellung.
Gibt es auch kostenlosen Versand?
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland).
Retoure
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Bitte beachte hierzu unser Widerrufungsrecht.
Mein Artikel ist defekt, was jetzt?
Wenn deine Bestellung defekt ist oder einen Fehler aufweist, können wir auf Wunsch den Artikel umtauschen oder rückerstatten.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an:
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- Zahlung per Ratenkauf (über Klarna)
- Zahlung per Lastschrift (über Klarna)
- Zahlung per Kreditkarte (über Klarna)
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per Apple Pay
- Shop Pay
Ist meine Zahlung sicher bei euch?
Ja. Wir benutzen eine 100% sichere SSL-Verschlüsselung somit sind all deine Daten geschützt und sicher!